Algemene Voorwaarden

E-mail: info@syntavo.nl

Definities

1.     Syntavo B.V.: Syntavo B.V., gevestigd te Helmond onder KvK nr. 99041588.
2.     Opdrachtgever: degene met wie Syntavo B.V. een overeenkomst is aangegaan.
3.     Partijen: Syntavo B.V. en Opdrachtgever samen.
4.     Consument: een Opdrachtgever die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.
5.     Overeenkomst(en): de Overeenkomst(en) tussen Syntavo B.V. en Opdrachtgever tot het leveren van een Prestatie door Syntavo B.V..
6.     Prestatie: Dienst(en) en/of Aanneming van werk.

Toepasselijkheid algemene voorwaarden

1.     Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Syntavo B.V..
2.     Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
3.     Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de Opdrachtgever of van derden uitdrukkelijk uit.

Aanbiedingen en offertes

1.     Aanbiedingen en offertes van Syntavo B.V. zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld.
2.     Een aanbod of offerte is maximaal 1 maand geldig, tenzij een andere aanvaardingstermijn in het aanbod of de offerte staat vermeld.
3.     Als de Opdrachtgever een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn aanvaardt, dan vervalt het aanbod of de offerte.
4.     Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij partijen dit uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

Aanvaarding

1.     Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding, behoudt Syntavo B.V. zich het recht voor de offerte of het aanbod alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding in te trekken, zonder dat de Opdrachtgever hieraan enige rechten kan ontlenen.
2.     Mondelinge aanvaarding van de Opdrachtgever verbindt Syntavo B.V. slechts, nadat de Opdrachtgever deze schriftelijk (of elektronisch) heeft bevestigd.

Prijzen

1.     Alle prijzen die Syntavo B.V. hanteert zijn in euro’s, zijn exclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.
2.     Alle prijzen die Syntavo B.V. hanteert voor zijn producten en diensten, op zijn website of die anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan Syntavo B.V. te allen tijde wijzigen.
3.     Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die Syntavo B.V. niet kon voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding c.q. het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.
4.     De consument heeft het recht om een overeenkomst te ontbinden als gevolg van een prijsverhoging zoals bedoeld in lid 3, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.
5.     De prijs met betrekking tot een dienstverlening wordt door Syntavo B.V. vastgesteld op grond van de werkelijk bestede uren.
6.     De prijs wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Syntavo B.V., geldend voor de periode waarin hij de werkzaamheden verricht, tenzij een afwijkend uurtarief is overeengekomen.
7.     Indien partijen voor een dienstverlening door Syntavo B.V. een totaalbedrag zijn overeengekomen, is dit altijd een richtprijs, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk een vaste prijs, waarvan niet kan worden afgeweken, zijn overeengekomen.
8.     Syntavo B.V. is gerechtigd om tot 10% van de richtprijs af te wijken.
9.     Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, dient Syntavo B.V. de Opdrachtgever tijdig te laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is.
10.   Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, heeft de Opdrachtgever het recht om het deel van de opdracht te laten vervallen, dat boven de richtprijs vermeerderd met 10% uitkomt.
11.   Syntavo B.V. heeft het recht de prijzen jaarlijks aan te passen.
12.   Voorafgaand aan de ingang ervan zal Syntavo B.V. prijsaanpassingen meedelen aan de Opdrachtgever.
13.   De consument heeft het recht om de overeenkomst met Syntavo B.V. op te zeggen indien hij niet akkoord gaat met de prijsverhoging.

Betalingen en betalingstermijn

1.     Syntavo B.V. mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het overeengekomen bedrag verlangen.
2.     De Opdrachtgever dient betalingen achteraf binnen 14 dagen na levering te hebben voldaan.
3.     Betalingstermijnen worden beschouwd als fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de Opdrachtgever het overeengekomen bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft voldaan, hij van rechtswege in verzuim en in gebreke is, zonder dat Syntavo B.V. de Opdrachtgever een aanmaning hoeft te sturen c.q. in gebreke hoeft te stellen.
4.     Syntavo B.V. behoudt zich het recht voor om een levering afhankelijk te stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling te eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.

Gevolgen niet tijdig betalen

1.     Betaalt de Opdrachtgever niet binnen de overeengekomen termijn, dan is Syntavo B.V. gerechtigd de wettelijke rente van 8% per maand voor handelstransacties in rekening te brengen vanaf de dag dat de Opdrachtgever in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
2.     Wanneer de Opdrachtgever in verzuim is, is hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd aan Syntavo B.V..
3.     De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
4.     Wanneer de Opdrachtgever niet tijdig betaalt, mag Syntavo B.V. zijn verplichtingen opschorten totdat de Opdrachtgever aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
5.     In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de Opdrachtgever, zijn de vorderingen van Syntavo B.V. op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
6.     Weigert de Opdrachtgever zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Syntavo B.V., dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan Syntavo B.V. te betalen.

Recht van reclame

1.     Zodra de Opdrachtgever in verzuim is, is Syntavo B.V. gerechtigd het recht van reclame in te roepen ten aanzien van de onbetaalde aan de Opdrachtgever geleverde producten.
2.     Syntavo B.V. roept het recht van reclame in door middel van een schriftelijke of elektronische mededeling.
3.     Zodra de Opdrachtgever op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, dient de Opdrachtgever de producten waar dit recht betrekking op heeft, onmiddellijk te retourneren aan Syntavo B.V., tenzij partijen hierover andere afspraken maken.
4.     De kosten voor het terughalen of -brengen van de producten komen voor rekening van de Opdrachtgever.

Opschortingsrecht

Tenzij de Opdrachtgever een consument is, doet de Opdrachtgever afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.

Retentierecht

1.     Syntavo B.V. kan een beroep doen op zijn retentierecht en in dat geval producten van de Opdrachtgever onder zich houden, totdat de Opdrachtgever alle nog openstaande rekeningen ten aanzien van Syntavo B.V. heeft voldaan, tenzij de Opdrachtgever voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld.
2.     De retentierecht geldt eveneens op grond van eerdere overeenkomsten waaruit de Opdrachtgever nog betalingen verschuldigd is aan Syntavo B.V..
3.     Syntavo B.V. is nooit aansprakelijk voor eventuele schade die de Opdrachtgever mogelijkerwijs lijdt als gevolg van het gebruikmaken van zijn retentierecht.

Verrekening

Tenzij de Opdrachtgever een consument is, doet de Opdrachtgever afstand van zijn recht om een schuld aan Syntavo B.V. te verrekenen met een vordering op Syntavo B.V..

Eigendomsvoorbehoud

1.     Syntavo B.V. blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de Opdrachtgever volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen ten aanzien van Syntavo B.V. op grond van wat voor met Syntavo B.V. gesloten overeenkomst dan ook, met inbegrip van vorderingen inzake het tekortschieten in de nakoming.
2.     Tot die tijd kan Syntavo B.V. zich beroepen op zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen.
3.     Voordat het eigendom is overgegaan op de Opdrachtgever, mag de Opdrachtgever de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of anderszins bezwaren.
4.     Indien Syntavo B.V. een beroep doet op zijn eigendomsvoorbehoud, geldt de overeenkomst als ontbonden en heeft Syntavo B.V. het recht om schadevergoeding, gederfde winst en rente te vorderen.

Levering

1.     Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
2.     Levering vindt plaats bij Syntavo B.V., tenzij partijen anders zijn overeengekomen.
3.     Levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de Opdrachtgever aangegeven adres.
4.     Indien de overeengekomen bedragen niet of niet op tijd worden voldaan, heeft Syntavo B.V. het recht om zijn verplichtingen op te schorten totdat het overeengekomen deel alsnog is voldaan.
5.     Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, met als gevolg dat de Opdrachtgever een verlate levering niet aan Syntavo B.V. kan tegenwerpen.

Levertijd

1.     De door Syntavo B.V. opgegeven levertijden zijn indicatief en geven de Opdrachtgever bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
2.     De levertijd vangt aan nadat de door de Opdrachtgever voor akkoord getekende offerte aan Syntavo B.V. door Syntavo B.V. schriftelijk dan wel elektronisch is bevestigd aan de Opdrachtgever.
3.     Overschrijding van de opgegeven levertijd geeft de Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht om de overeenkomst te ontbinden, tenzij Syntavo B.V. niet binnen 14 dagen na daartoe schriftelijk te zijn aangemaand kan leveren of partijen hierover iets anders hebben afgesproken.

Feitelijke levering

De Opdrachtgever dient ervoor zorg te dragen dat de feitelijke levering van de door hem bestelde producten tijdig kan plaatsvinden.

Transportkosten

Transportkosten zijn voor rekening van de Opdrachtgever, tenzij partijen hierover iets anders hebben afgesproken.

Verpakking en verzending

1.     Indien de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan dient de Opdrachtgever, alvorens het product in ontvangst te nemen, hiervan door de expediteur c.q. bezorger een aantekening op te laten maken, bij gebreke waarvan Syntavo B.V. niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele schade.
2.     Indien de Opdrachtgever zelf voor transport van een product zorgdraagt, dient hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten of de verpakking voorafgaand aan het vervoer te melden aan Syntavo B.V., bij gebreke waarvan Syntavo B.V. niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele schade.

Verzekering

1.     De Opdrachtgever verplicht zich de volgende zaken voldoende te verzekeren en verzekerd te houden tegen onder andere brand, ontploffings- en waterschade evenals diefstal:
2.     geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst
3.     zaken van Syntavo B.V. die bij de Opdrachtgever aanwezig zijn
4.       zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd
5.     De Opdrachtgever geeft op eerste verzoek van Syntavo B.V. de polis van deze verzekeringen ter inzage.

Bewaring

1.     Indien de Opdrachtgever bestelde producten pas later afneemt dan de overeengekomen leveringsdatum, is het risico van een eventueel kwaliteitsverlies geheel voor de Opdrachtgever.
2.     Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige dan wel verlate afname van producten komen geheel voor rekening van de Opdrachtgever.

Montage/Installatie

Hoewel Syntavo B.V. zich inspant alle montage en/of installatiewerkzaamheden zo goed mogelijk uit te voeren, draagt hij hiervoor geen enkele verantwoordelijkheid behalve in het geval van opzet of grove schuld.

Garantie

1.     Wanneer partijen een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor Syntavo B.V. enkel een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting.
2.     De garantie met betrekking tot producten is uitsluitend van toepassing op defecten, veroorzaakt door ondeugdelijk(e) fabricage, constructie of materiaal.
3.     De garantie geldt niet in het geval van normale slijtage en van schade ontstaan als gevolg van ongevallen, aangebrachte wijzigingen aan het product, nalatigheid of ondeskundig gebruik door de Opdrachtgever, alsmede wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld.
4.     Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die het voorwerp zijn van een overeenkomst tussen partijen, gaat over op de Opdrachtgever op het moment waarop deze juridisch en/of feitelijk worden geleverd, althans in de macht van de Opdrachtgever komen of van een derde die het product ten behoeve van de Opdrachtgever in ontvangst neemt.

Uitvoering van de overeenkomst

1.     Syntavo B.V. voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit.
2.     Syntavo B.V. heeft het recht om de overeengekomen dienstverlening (gedeeltelijk) te laten verrichten door derden.
3.     De uitvoering van de overeenkomst geschiedt in onderling overleg en na schriftelijk akkoord en betaling van het eventueel afgesproken voorschot door de Opdrachtgever.
4.     Het is de verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever dat Syntavo B.V. tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.
5.     Indien de Opdrachtgever er niet voor heeft gezorgd dat Syntavo B.V. tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en/of extra uren voor rekening van de Opdrachtgever.

Informatieverstrekking door de Opdrachtgever

1.     De Opdrachtgever stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschik­baar aan Syntavo B.V..
2.     De Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
3.     Indien en voor zover de Opdrachtgever dit verzoekt, retourneert Syntavo B.V. de betreffende bescheiden.
4.     Stelt de Opdrachtgever niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Syntavo B.V. redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de Opdrachtgever.

Duur van de overeenkomst betreffende een dienst

1.     De overeenkomst tussen Syntavo B.V. en de Opdrachtgever betreffende een dienst of diensten wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst iets anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
2.     Indien een overeenkomst voor bepaalde tijd is aangegaan, dan wordt deze na afloop van de termijn stilzwijgend omgezet in een overeenkomst voor onbepaalde tijd, tenzij 1 van de partijen de overeenkomst opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van 2 maanden, c.q. een consument de overeenkomst opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand, waardoor de overeenkomst van rechtswege eindigt.
3.     Zijn partijen binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werk­zaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nooit een fatale termijn. Bij over­schrijding van deze termijn moet de Opdrachtgever Syntavo B.V. schriftelijk in gebreke stellen.

Opzeggen overeenkomst dienst voor onbepaalde tijd

1.     De Opdrachtgever kan een overeenkomst voor een dienst die voor onbepaalde tijd is aangegaan te allen tijde opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 2 maanden.
2.     Een consument heeft het recht een overeenkomst voor een dienst voor onbepaalde tijd op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.

Intellectueel eigendom

1.     Syntavo B.V. behoudt alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrecht, octrooirecht, merkenrecht, tekeningen- en modellen­recht, etc.) op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen, maquettes, etc., tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
2.     De Opdrachtgever mag genoemde intellectuele eigendomsrechten niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Syntavo B.V. (laten) kopiëren, aan derden tonen en/of ter beschikking stellen of op andere wijze gebruiken.

Geheimhouding

1.     De Opdrachtgever houdt iedere informatie (in welke vorm dan ook) die hij van Syntavo B.V. ontvangt geheim.
2.     Hetzelfde geldt voor alle andere informatie betreffende Syntavo B.V. waarvan de Opdrachtgever weet of redelijker­wijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel waarvan hij kan verwachten dat verspreiding ervan Syntavo B.V. schade kan berokkenen.
3.     De Opdrachtgever neemt alle nodige maatregelen om te waarborgen dat hij de in lid 1 en 2 genoemde informatie ook geheimhoudt.
4.     De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:
5.     die al openbaar was voordat de Opdrachtgever deze informatie vernam of die later openbaar is geworden zonder dat dit het gevolg was van een schending van de geheimhoudingsplicht van de Opdrachtgever
6.     die door de Opdrachtgever openbaar gemaakt wordt op grond van een wettelijke plicht
7.     De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van de onderliggende overeenkomst en voor een periode van 3 jaar na afloop daarvan.

Boetebeding

1.     Indien de andere partij het artikel van deze algemene voorwaarden over geheimhouding of over intellectueel eigendom overtreedt, dan verbeurt hij voor elke overtreding ten behoeve van handelsnaam een onmiddellijk opeisbare boete.
2.     is de andere partij een consument dan bedraagt deze boete € 1.000
3.     is de andere partij een rechtspersoon dan bedraagt deze boete € 5.000
4.     Daarnaast verbeurt de andere partij een bedrag ad 5% van het in lid 1 genoemde bedrag voor elke dag dat die overtreding voortduurt.
5.     Voor het verbeuren van deze boete is geen voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig. Ook hoeft er geen sprake te zijn van enige vorm van schade.
6.     Het verbeuren van de in het eerste lid van dit artikel bedoelde boete doet geen afbreuk aan de overige rechten van Syntavo B.V. waaronder zijn recht om naast de boete schadevergoeding te vorderen.

Vrijwaring

De Opdrachtgever vrijwaart Syntavo B.V. tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door Syntavo B.V. geleverde producten en/of diensten.

Klachten

1.     De Opdrachtgever dient een door Syntavo B.V. geleverd product of verleende dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
2.     Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan hetgeen de Opdrachtgever redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dan dient de Opdrachtgever Syntavo B.V. daarvan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 1 maand na constatering van de tekortkomingen, op de hoogte te stellen.
3.     Consumenten dienen Syntavo B.V. uiterlijk binnen 2 maanden na constatering van de tekortkomingen hiervan op de hoogte te stellen.
4.     De Opdrachtgever geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekort­koming, zodat Syntavo B.V. in staat is hierop adequaat te reageren.
5.     De Opdrachtgever dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen.
6.     Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat Syntavo B.V. gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.

Ingebrekestelling

1.     De Opdrachtgever dient ingebrekestellingen schriftelijk kenbaar te maken aan Syntavo B.V..
2.     Het is de verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever dat een ingebrekestelling Syntavo B.V. ook daadwerkelijk (tijdig) bereikt.

Hoofdelijke aansprakelijkheid Opdrachtgever

Als Syntavo B.V. een overeenkomst aangaat met meerdere Opdrachtgevers, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op grond van die overeenkomst aan Syntavo B.V. verschuldigd zijn.

Aansprakelijkheid Syntavo B.V.

1.     Syntavo B.V. is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de Opdrachtgever lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
2.     Indien Syntavo B.V. aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.
3.     Syntavo B.V. is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
4.     De aansprakelijkheid van Syntavo B.V. is beperkt tot directe schade en tot maximaal de hoogte van de opdrachtsom zoals overeengekomen in de Overeenkomst, de deelovereenkomst of wijzigingsovereenkomst.
5.     Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.

Vervaltermijn

Elk recht van de Opdrachtgever op schadevergoeding van Syntavo B.V. vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.

Recht op ontbinding

1.     De Opdrachtgever heeft het recht de overeenkomst te ontbinden wanneer Syntavo B.V. toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de ontbinding niet rechtvaardigt.
2.     Is de nakoming van de verplichtingen door Syntavo B.V. niet blijvend of tijdelijk onmogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Syntavo B.V. in verzuim is.
3.     Syntavo B.V. heeft het recht de overeenkomst met de Opdrachtgever te ontbinden, indien de Opdrachtgever zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel indien Syntavo B.V. kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om te vrezen dat de Opdrachtgever zijn verplichtingen niet behoorlijk zal kunnen nakomen.

Overmacht

1.     In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van Syntavo B.V. in de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de Opdrachtgever niet aan Syntavo B.V. kan worden toegerekend in een van de wil van Syntavo B.V. onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen ten aanzien van de Opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijk­heid niet van Syntavo B.V. kan worden verlangd.
2.     Tot de in lid 1 genoemde overmachtsituatie worden ook – doch niet uitsluitend – gerekend: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, etc.); wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte stroom-, elektriciteits- internet-, computer- en telecomstoringen; computer­virussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen.
3.     Indien zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Syntavo B.V. 1 of meer verplichtingen naar de Opdrachtgever niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Syntavo B.V. er weer aan kan voldoen.
4.     Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.
5.     Syntavo B.V. is in een overmachtsituatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als het als gevolg van de overmachttoestand enig voordeel geniet.

Wijziging van de overeenkomst

1.     Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan het nodig blijkt om de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.
2.     Voorgaand lid is niet van toepassing bij producten die zijn afgenomen in een fysieke winkel.

Wijziging algemene voorwaarden

1.     Syntavo B.V. is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
2.     Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
3.     Grote inhoudelijke wijzigingen zal Syntavo B.V. zoveel mogelijk vooraf met de Opdrachtgever bespreken.
4.     Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen.

Overgang van rechten

1.     Rechten van de Opdrachtgever uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van Syntavo B.V..
2.     Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek.

Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

1.     Wanneer één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan.
2.     Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Syntavo B.V. bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1.     Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
2.     De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Syntavo B.V. is gevestigd / praktijk houdt / kantoor houdt is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.